14.5 C
Осиповичи
Четверг, 5 августа, 2021
Еще

    В борьбе за качество

    Популярное

    Приятно
    приобрести красивую качественную вещь, которая сделана на совесть: и служить
    будет долго, и здоровью не навредит. Но не всегда и не все производят товары
    высокого качества, обслуживают на должном уровне. А ведь понятие уровня жизни
    напрямую зависит от понятия качества. И оно должно быть во всем: и в
    использовании ресурсосберегающих технологий в производстве, и в сохранении
    окружающей среды, физического здоровья и психологического комфорта человека.

    В нашем городе
    информация о некачественных приобретенных товарах или услугах стекается в
    сектор торговли и услуг райисполкома, куда люди обращаются с просьбами о защите
    своих прав.

    — За
    январь-сентябрь текущего года от граждан поступило для рассмотрения 10
    обращений, — говорит заведующий сектором Инесса Лейко. — Шесть из них связаны с
    торговлей, 4 — с бытовыми услугами. Двое из обратившихся получили помощь в
    составлении исковых заявлений в суд. В остальных случаях проблемы разрешились в
    пользу потребителей после разъяснительной беседы с продавцами и исполнителями
    услуг, которые недостаточно владели знаниями Закона «О защите прав
    потребителей”.

    О чем же
    должен помнить любой из нас?

    Приобретая
    товар, необходимо внимательно ознакомиться с информацией о нем. Для этого
    существуют технические паспорта, инструкции по эксплуатации, этикетки, ярлыки и
    др.

    Кроме этого,
    покупатель должен знать, что купленную вещь — касается это непродовольственных
    товаров — хотя и качественную, но по каким-то параметрам не подошедшую ему,
    можно вернуть назад на протяжении 14 дней. Причем деньги возвращаются
    незамедлительно или же в течение 7 дней. За нарушение данного срока продавец
    уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного
    процента цены товара. Либо можно обменять на аналогичный, только другого
    размера, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы необходимый
    перерасчет. Но делается это при двух условиях: если товар не был в
    употреблении, сохранены его потребительские свойства, имеются доказательства
    покупки у данного продавца.

    Только не
    стоит забывать, что существует перечень качественных непродовольственных
    товаров, не подлежащих обмену и возврату. Например, у вас не возьмут назад
    бижутерию, мебельные гарнитуры и наборы, парфюмерно-косметические товары, белье
    и т.д. Кстати, подробный список этих товаров можно найти на сайте нашего
    райисполкома.

    А вот
    качественные продовольственные товары ни вернуть, ни обменять нельзя.

    — Но если
    все-таки человек купил некачественный товар или полученные услуги были
    некачественны, то что можно сделать?

    — У него есть
    право предъявить претензию по качеству товара или услуги продавцу, изготовителю,
    поставщику или ремонтной организации. Каким образом? Либо написать заявление в
    двух экземплярах, которое должен завизировать принявший, либо оставить жалобу в
    книге предложений и замечаний, которая должна быть предоставлена по первому
    требованию. Но при этом придется доказывать, что товар действительно
    недоброкачественный по вине продавца (изготовителя). Как? С помощью экспертизы,
    которая должна быть проведена независимыми специалистами, имеющими разрешение
    на проведение такого рода исследований. Причем оплачивается она продавцом. Если
    в результате экспертизы качества установлена вина потребителя, по-следний
    обязан возместить продавцу расходы на ее проведение и на транспортировку
    товара. Оспорить заключение экспертизы можно в суде. Важно не бояться и не
    лениться отстаивать свои права, тогда и производители, и продавцы будут более
    бдительны.

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here

    Реклама

    Последнее

    Ирина Курочкина вышла в финал Олимпиады в турнире по женской борьбе

    Белоруска с самого начала захватила инициативу и перевала соперницу в партер. Заработав за это действие два балла, она продолжила беспокоить соперницу. После перерыва рисунок поединка...

    Роман Головченко побывал в Осиповичском районе

    Сёння Прэм’ер-міністр Рэспублікі Беларусь Раман Галоўчанка з рабочай паездкай пабываў у Магілёўскай вобласці. Пасля візіту на бабруйскае ААТ “Белшына”, дзе адбылося знаёмства з вытворчасцю, перспектывамі развіцця прадпрыемства і ходам рэалізацыі буйных інвестыцыйных праектаў,  кіраўнік урада наведаў Асіповіччыну.

    В Осиповичах прошло заседание районного родительского актива

    30  июля 2021года  на базе отдела по образованию Осиповичского райисполкома состоялось заседание районного родительского актива. Основной целью данного мероприятия было доведение до родительской общественности обстановки в части гибели и травматизма детей от внешних причин, повышение уровня грамотности родителей в вопросах безопасной жизнедеятельности, профилактики противоправного поведения детей и подростков.

    Белоруска Ирина Курочкина вышла в полуфинал Олимпиады

    В четвертьфинале спортсменка из Бобруйска, выступающая в весовой категории 57 кг, победила россиянку Валерию Коблову. Схватка проходила с переменным успехом. Обоюдные шансы на успех были как у одной, так и другой спортсменки, однако более рачительно ими распорядилась белоруска - 6:3.

    Поездка без прав теперь может обернуться уголовной ответственностью

    С 19 июня 2021 года в силу вступили изменения в Уголовный кодекс Республики Беларусь. Среди прочих изменений есть и те, которые касаются водителей. В частности, в кодексе для бесправников-рецидивистов появилась новая статья 317-2 «Управление транспортным средством лицом, не имеющим права управления». До недавнего времени за это деяние была предусмотрена только административная ответственность.