20.2 C
Осиповичи
Вторник, 15 июня, 2021
Еще

    Обратная связь Обращение рассмотрено и… №64

    Популярное

    Письмо в редакцию жителя Дараганово Николая
    Томашова рассказало не только о том, как «оперативно» осиповичские
    связисты подключали его через стационарный телефон к интернету и цифровому
    телевидению «Zala», но и как взяли деньги за непредоставленные
    услуги.

    Вот ответ начальника райузла электросвязи
    Могилевского филиала РУП «Белтелеком» Сергея Домбровского:

    — 6 января т.г. в деревне Дараганово специалистами
    группы продаж была проведена презентация новых видов услуг связи с оформлением
    предварительной установки с предварительной оплатой в размере 37.000 рублей
    (стоимости тарифного плана), а также разъяснительная работа по вопросу
    приобретения необходимого оборудования для подключения услуги, в частности,
    оснащения ПК сетевым адаптером Ethernet.

    18 января электромонтер РУЭС Михадюк А.Г. прибыл
    к абоненту для подключения услуги ВYFLY, но выяснилось, что ПК абонента сетевым
    адаптером не оснащен. Согласно порядку оказания услуг доступа к сети интернет
    (byfLy). «персональный компьютер Абонента должен быть оснащен сетевым
    адаптером Ethernet и установленными соответствующими драйверами» (п.
    3.1.2). Работник узла связи разъяснил абоненту, что необходимо дооборудовать
    свой компьютер сетевым адаптером и после этого позвонить в РУЭС для настройки
    услуги ВYFLY.

    До июня абонент в узел связи больше не
    обращался.

    После получения письма из редакции электромонтер
    РУЭС Михадюк А.Г. посетил абонента для уточнения комплектации компьютера —
    сетевого адаптера на ПК установлено не было.

    4 июля комиссия в составе представителей РУЭС
    выехала по адресу проживания Томашова Н.В. для дополнительного обследования
    оборудования — выяснилось, что ПК абонента 
    укомплектован полностью.

    8 июля услуга ВYFLY абоненту была предоставлена.

    Сумма денежных средств, списанных с его счета
    после активации услуги, возмещена РУЭС в полном объеме на основании решения
    комиссии по обращениям граждан и юридических лиц с отказами от оплаты за услуги
    электросвязи (№ 09-37/02-11 от 4.07.2011 г.) и личного согласия абонента.

     

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here

    Реклама

    Последнее

    С 14 июня по 31 декабря 2021 года на полигоне «Осиповичский» проходят боевые стрельбы артиллерийских подразделений Вооруженных Сил Республики Беларусь

    В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.04.2020 г. № 220 установлен постоянный запрет на нахождение граждан, не имеющих отношения к проведению мероприятий по оперативной и боевой подготовке войск (сил), в границах полигонов (войсковых стрельбищ) Вооруженных Сил, а также в соответствии со ст. 24.10 КоАП РБ 91-3 от 06.01. 2021 г. влечет наложение штрафа в размере от 10 до 30 базовых величин, или общественные работы, или административный арест.

    Хроника происшествий. Осиповичи

    АДАІ РАУС за мінулы тыдзень папярэджана 160 правапарушэнняў, прыцягнута да адказнасці 17 пешаходаў і веласіпедыстаў, 2 п’яныя, 3 не маючыя вадзіцельскіх правоў і 5 парушальнікаў правілаў абгону. Здзейснена 7 дарожна-транспартных здарэнняў.

    Осиповичская «районка» отметила свое 90-летие

    Круглая дата раённай газеты падвяла чарговую вяху работы, вызначыла мэты на перспектыву

    В Осиповичах прошел районный этап конкурса «Властелин села»

    Семья — самое ценное богатство, которое есть у человека. А что может быть лучше времени, проведенного вместе? Тем более когда нужно показать свою сплоченность

    В Осиповичском районе наезд Audi на лося привел к гибели пассажира автомашины

    11 июня в 23:20 в Осиповичском районе на 117 км автодороги «Минск-Гомель» 33-летний минчанин, управляя Audi, совершил наезд на внезапно выбежавшего на проезжую часть лося.